【COVENT GARDEN】 通販 | シモジマラッピング倶楽部（オンラインショップ）

以下の支払い方法ご利用いただけます。
●コンビニ後払い
●代金引換
●下記のクレジットカード決済
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

>> 詳しくはこちらをご覧ください。

お支払い方法により領収書の発行方法が異なります。

【コンビニ後払い】
コンビニでお支払いの際に、ご注文者様のお宛名の受領書（領収書）をお渡しいたします。お宛名の変更は承っておりません。

【代金引換】
商品配達時に宅配便発行の「領収書(送り状)」が添付されており税務署で認められている正式な領収書となります。「領収書(送り状)」には送付先の ご住所、お名前が印字されますので、法人名等で発行ご希望の場合は必ず 送付先のご住所に法人名を入れて下さい。
「商品送付先」と「領収書宛名」は 同じになります。お名前の変更は承っておりません。

【クレジットカード払い】
ダウンロード領収書をご案内いたしております。お荷物の出荷が完了した際に、当店より送信される発送案内メールに領収書をダウンロードしていただくＵＲＬをお知らせしておりますのでダウンロードサイトより出力してご利用ください。
一度「領収書」を発行すると、2回目以降は「（再発行）」と記載され 領収書が表示されます。お宛名・但し書きは任意で設定することが可能です。電子領収書は商品の出荷日から最大30日間または3回数までダウンロードが可能です。

■ポイントをご利用の場合■
弊社の税務上、楽天ポイントをご利用いただいた分は領収書を発行致しかねます。あらかじめご了承いただいた上で、ポイントをご利用ください。

●土・日曜日、祝日が定休日となっております。お問い合わせへのご回答、発送業務等をお休みさせていただきます。その他の休暇につきましては、ラッピング倶楽部トップページに掲載の定休日カレンダーでご確認ください。

●4,400円（税込）以上お買い上げ頂くと送料無料！（＊沖縄県は11,000円(税込)以上）
●送料無料金額に満たないご注文の送料は下の表をご参照ください。

●商品在庫は実店舗と共有しているため常に在庫は流動的です。誠に申し訳ございませんが、ご注文のタイミングによっては、品切れが発生する可能性がございます。
●当店では、ペーパーレス化の推進のため、お買い上げ明細書を発行いたしておりません。納品いたします商品の明細は、Eメールでお知らせしておりますので、予めご了承ください。（納品書をご希望の場合はご注文の際に備考欄にご記入ください。）
●原則としてご注文いただいてから2〜5営業日以内に出荷いたします（一部商品を除く）。ただし、商品の在庫状況等によっては出荷が遅れる場合がありますので、なるべく日数に余裕をもってご注文ください。
●日本国外への配送は対応しておりません。システム上、国外への配送でもご注文画面は確定まで進むことができますが、実際はお受けできませんので、ご了承ください。

●同梱のご依頼はお受け致しかねます。
恐れ入りますが、追加ご希望のお客様は、再度ご注文のやり直しをお願い致します。
その際、備考欄に最初のご注文の注文No.をご記載下さい。
弊社で確認後、最初のご注文のキャンセル処理を致します。
又は、お問い合わせフォームより ご注文No.記載の上、キャンセルご希望の旨をお知らせくださいませ 。

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認くださるようお願いいたします。
●万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、またご注文と異なる場合は、送料は弊社負担で商品を交換させていただきます。お荷物到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。
●お客様のご都合による返品および交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。
●返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された場合（箱・外袋・取扱説明書等を含む）
・お客様が部品等を紛失された商品（箱・外袋・取扱説明書等を含む）
・食品、書籍、オーダー品
・その他、商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの

お客様からよく頂戴する質問事項をまとめてみました。
＞＞Q＆Aのページはこちらです。

一部フリーメールにつきましては受信できない場合がございます。当店へのお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、お問合せに回答する為に利用いたします。
当店ではお客さまの個人情報は責任をもって安全に蓄積・保管いたします。お客様の同意のない限り、個人情報を第三者に開示することはございませんので安心してご利用ください。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
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